Hyppää sisältöön
  1. Etusivu
  2. digiopastajat

Tietoturva

Internetin käytössä on omat riskinsä, kuten tietomurrot ja erilaiset huijaukset. Näitä riskejä ei kuitenkaan kannata pelätä liikaa. Näistä materiaaleista voit opiskella tietoturvallisia tapoja käyttää nettiä ja selvittää, miten toimia, jos joudut huijatuksi tai tietojasi varastetaan.

Digiopastajan muistilista:_Tietoturva (SeniorSurf)

Huijaukset ja tietojenkalastelu

Ohjeet huijausten ja tietovuodon uhreille

Salasanat

Tietoturvaoppaat

Tietoturvaa senioreille

Nämä oppaat ja esitykset ovat seniorien tietotekniikkayhdistysten tekemiä.

VPN-yhteys

  1. Etusivu
  2. digiopastajat

Yhteydenpito

Yhteydenpito ystäviin ja erilaisiin yhteisöihin sujuu erilaisten viestisovellusten, videopuheluiden tai vaikka sosiaalisen median avulla. Sosiaalinen media toimii mainiosti myös tiedonhakuun, kun niitä opettelee käyttämään. YouTubesta löytyy ohjeita ja inspiraatiota vaikka mihin, Facebookista löydät tapahtumia, harrasteyhteisöjä tai palveluntarjoajien sivuja ja Instagramissa voi hakea ajankohtaisia valokuvia haluamastaan aiheesta ja alueesta.

Moniin tilaisuuksiin voi nykyään osallistua etänä kotoa käsin. Täältä löydät myös ohjeet erilaisten videosovellusten, kuten Zoomin ja Teamsin käyttöön.

Sosiaalinen media – yleistä

Facebook

Instagram

Youtube

WhatsApp

Etäkokous- ja videokokousohjelmat

Etäkokouksen järjestäminen

Lue lisää: Etätilaisuudet – vinkkejä osallistujalle ja järjestäjälle (SeniorSurf)

  1. Etusivu
  2. digiopastajat

Sähköinen asiointi

Sähköinen asiointi ja verkkopalvelut yleistyvät koko ajan. Se on muutos, jota ei voi pysäyttää. Verkkopalvelujen etu on se, että voit hoitaa asiasi sinulle sopivaan aikaan, kotoa käsin ja samalla säästät yleensä myös rahaa. Henkilökohtaistakin palvelua toki tarvitaan ja julkisten palvelujen tarjoajilla on lakisääteinen velvollisuus auttaa myös sähköisten palvelujen käytössä.

Tälle sivulle olemme koonneet yleisiä ohjeita ja vinkkejä sähköisen asioinnin tueksi, tietoa erilaisista sähköisistä asiointipalveluista sekä puolesta asioinnista.

Yleisiä ohjeita

Mistä apua?

  • Kansalaisneuvonta: www.kansalaisneuvonta.fi
    Kansalaisneuvonta ohjaa oikeaan julkiseen palveluun ja neuvoo palveluiden käytössä. Asioida voi mm. chatin kautta, kuvapuheluna, sähköpostitse ja puhelimitse.
  • Suomi.fi-verkkopalvelu: Suomi.fi
    Suomi.fi-verkkopalvelusta löydät tietoa eri elämäntilanteisiin ja yrityksen elinkaaren vaiheisiin. Pääset myös tutustumaan käytettävissä oleviin palveluihin ja saat toimintaohjeita asioiden hoitamiseen.

Tärkeimmät palvelut

  • Omakanta: Kanta.fi
    Omakanta on kansalaisille suunnattu palvelu, jossa voi katsoa omia sähköisiä resepti- ja terveystietoja internetistä.
  • Omakannan verkkokoulu: Omakanta tutuksi
    Omakanta-palvelun verkkokoulussa tutustut Omakantaan, sen toimintoihin ja Omakannan käytöstä saataviin hyötyihin. Opetuspaketista löydät myös Omakannan lyhyet opastevideot.

Muita palveluita

Puolesta asiointi ja valtuutukset

  • Suomi.fi-valtuudet
    Valtuuta toinen henkilö hoitamaan asiat puolestasi. Voit myös pyytää valtuutta toiselta henkilöltä. Voit valita ne palvelut, joihin valtuutus on voimassa.
    Esimerkiksi Omakannassa asiointiin tarvittava Suomi.fi-valtuus on Terveydenhuollon asioiden hoito.
  • DVV – Edunvalvontavaltuutus
    Edunvalvontavaltuutuksella määrittelet, kuka voi hoitaa asioitasi ja miten niitä hoidetaan, jos et pysty itse tekemään päätöksiä.
    Omissa käsissä -kampanja
    Kysymyksiä ja vastauksia sekä tarinoita edunvalvontavaltuutuksesta.
  1. Etusivu
  2. digiopastajat

Hyvinvointi ja terveys

Terveystietoa digitaalisessa muodossa.

  • Aivoterveydeksi-sovellus (Muistiliitto). Muistinvirkistystä, pelejä ja tietoa muistisairauksista. Vain iOS-laitteille.
  • Duodecim Terveyskirjasto: Tietoa terveydestä ja sairauksista.
  • Mielen hyvinvoinnin taitopankki (Ikäinstituutti). Tietoa ja tehtäviä mielen hyvinvoinnin vahvistamiseen.
  • Oiva (Mieli ry): Mielikuvaharjoituksia tunteiden säätelyyn. Rentoutusta ja keskittymisharjoituksia.
  • Omaolo: Erilaisia oirearvioita.
  • Terveyskylä: Kaikkea mahdollista terveydestä ja muustakin.
  • VTKL:n Vahvikelinja: Virikkeellinen puhelinpalvelu, joka edistää ikääntyneen hyvinvointia ja tarjoaa vaihtelua päivään keskustelujen ja tekemisen kautta.
  1. Etusivu
  2. digiopastajat

Digitaidot

Opiskele digisanastoa, testaa oma digitaitotasosi tai selvitä, mitä taitoja ylipäänsä kannattaisi harjoitella. Tältä sivulta löydät myös ohjeita digilaitteilla käytettävien ohjelmien ja sovellusten käyttöön ja hyödyntämiseen.

Tutustu myös SeniorSurfin digivinkkeihin videoiden muodossa: Opastuksissa usein kysytyt kysymykset.

Digisanastot

Testaa oma digiosaamisesi

Kuvat, jakaminen ja siirtäminen

Nettiyhteydet

Selaimet

Sosiaalinen media, viestisovellukset ja etäkokousohjelmat

Siirry Yhteydenpito-sivulle

Äänikirjat

Muita hyödyllisiä sovelluksia

  1. Etusivu
  2. digiopastajat

Digilaitteet

Älypuhelin, tabletti vai tietokone? Tälle sivulle on koottu ohjeita laitteiden ja liittymien valintaan sekä digilaitteiden peruskäytön harjoitteluun.

Laitteen valinta

Laitteiden kierrätys

Perustietoa älypuhelimista

Perustietoa tietokoneista – asetukset ja aputoiminnot

Nettiyhteydet

Siirry digitaidot-osioon opiskelemaan eri sovellusten ja ohjelmien hyödyntämisestä laitteillasi.

  1. Etusivu
  2. digiopastajat

Opastustoiminta opastajien silmin

22.12.2022

SeniorSurf teetti syyskuussa 2022 ensimmäisen valtakunnallisen kyselyn seniorien parissa toimiville vapaaehtoisille digiopastajille. Kyselyn avulla haluttiin selvittää vapaaehtoisten näkemyksiä opastustoiminnan organisoinnin toteutumisesta sekä digiopastustoiminnan merkityksestä heille itselleen. Kysyimme myös palautetta opastajille suunnatuista SeniorSurfin toiminnoista sekä toiveita niiden kehittämiseen.

Kyselyyn vastasi yhteensä 115 digiopastajaa eri puolilta Suomea. Vastaajista 40 % toimii opastajana Etelä-Suomessa, 29 % Länsi-Suomessa, 19 % Itä-Suomessa ja 12 % Pohjois-Suomessa.

Senioreita opastavat vapaaehtoiset digiopastajat ovat tyypillisesti itsekin senioreita. Tähänkin kyselyyn vastanneista yli puolet (54 %) oli 70-79-vuotiaita ja kolmasosa 63-69-vuotiaita. 57 % vastaajista oli miehiä, mikä kertoo hyvin siitä, kuinka digiopastaminen houkuttelee tasaisesti niin naisia kuin miehiä. Puolet kaikista vastaajista oli toiminut digiopastajina 3-7 vuotta, viidesosa jopa pidempään. Digiopastajat ovat todellakin sitoutuneita vapaaehtoistyöhönsä!

Merkityksellistä vapaaehtoistoimintaa

Vastaajia pyydettiin arvioimaan kokemuksiaan digiopastajina erilaisten väittämien avulla. Kolme kohtaa nousivat ylitse muiden: yli 90 % vastaajista kokee itsensä merkitykselliseksi auttaessaan muita samalla kun opastustoiminnan yhteiset ohjeistukset sekä vertaistuki ja kokemusten vaihto muiden opastajien kanssa arvioidaan lähes yhtä tärkeiksi. Suurin osa vastaajista koki oman organisaation tuen opastustyötä kohtaan riittävänä. Myös SeniorSurfin tarjoama tuki koettiin melko merkityksellisenä. (Kuva 1.)

Avovastauksissa näkyi opastamisen monipuolinen merkitys vapaaehtoisille itselleen ja samat teemat toistuivat useissa vastauksissa. Ennen kaikkea se on konkreettinen keino pysyä ajan tasalla ja oppia itsekin tärkeitä digitaitoja. Opastaminen antaa hyvää mieltä ja saa vapaaehtoisen tuntemaan itsensä tarpeelliseksi, kun voi auttaa konkreettisella tavalla muita ikäihmisiä. Opastaminen koettiin myös mielekkäänä harrastuksena, joka tuo rytmiä elämään ja antaa mahdollisuuden tavata ihmisiä.

SeniorSurf tukee myös vapaaehtoisia

SeniorSurfin sisällöistä erilaiset aineistot ja opastusmateriaalit olivat vastaajille tutuimpia. SurfAreena ja muut verkostoitumismahdollisuudet ovat vielä vieraampia – tässä siis tärkeä kehittämisen paikka tulevaa vuotta ajatellen. Uuden vuoden lupauksena pyrimme löytämään uusia keinoja tavoittaa vapaaehtoisia eri puolilta Suomea.

Jos sinä tiedät vapaaehtoisen (seniori)digiopastajan, joka voisi iloita ja hyötyä SeniorSurfin tuesta, vinkkaa hänelle mahdollisuuksista. Kannustetaan yhdessä senioreita digiopastusten pariin!

Tutustu tarkemmin SeniorSurfin tukeen digiopastajille: seniorsurf.fi/digiopastajat

Kuva 1. Vapaaehtoisten vastauksia opastustoimintaa koskeviin väittämiin.
  1. Etusivu
  2. digiopastajat

Mediataidot

”Mediataidot ovat nyky-yhteiskunnan kansalaistaitoja. Mediataitoja ovat esimerkiksi mediatuottaminen, mediasisältöjen tulkinta, medialaitteiden käyttötaidot, tiedonhaun taidot, kriittisyys mediavälitteistä informaatiota kohtaan, mediavälitteiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot, sosiaalinen ja poliittinen osallisuus ja vaikuttaminen median kautta sekä median käyttö elämänhallinnan ja hyvinvoinnin tukena.” (Lähde: Mediakasvatusseura ry)

Tältä sivulta löydät linkkejä materiaaleihin, jotka liittyvät media(luku)taitojen eri osa-alueisiin. Monet eri toimijat ovat tuottaneet hyvää sisältöä, jota kannattaa hyödyntää.

Sivun loppuun on koottu tutkimustietoa, artikkeleita ja hankesivuja mediataitoihin ja mediakasvatukseen liittyen, erityisesti aikuisille ja ikäihmisille suunnattujen materiaalien osalta. Faktat ovat toki ikärajattomia, mutta esimerkkien ja tehtävien suunnittelussa kannattaa ottaa huomioon oma kohderyhmä ja heitä puhuttelevat sisällöt.

Toivomme, että tästä sivustosta on iloa niin mediataitojen itseopiskeluun kuin esimerkiksi opastusten, tietoiskujen ja uusien, ikääntyville suunnatun materiaalien suunnitteluun ja kehittämiseen.

Sivun päivitystoiveet ja yhteistyöehdotukset: seniorsurf@vtkl.fi

Ajankohtaista

Mediataitoviikkoa vietetään 6.-12.2.2023. Ota seurantaan Mediataitokoulu Facebookissa ja saat uusia, ajankohtaisia vinkkejä mediataitosisällöistä.

Opas osallistavan tietoiskun suunnitteluun (SeniorSurf_2023)Lataa pdf

Perusteita mediataidoista

Tiedonhaku

Tiedon luotettavuus

Valeuutiset ja huijaukset

Viestintä- ja vuorovaikutustaidot

Digitaalinen jalanjälki

Digilaitteita ja nettisivustoja käyttäessämme meistä tallentuu paljon tietoa eri palveluihin. Mitä tästä pitäisi tietää, miten sitä voi hallita ja mitä tapahtuu tiedoille henkilön kuoleman jälkeen.

Lähteitä, tutkimuksia ja koulutuksia

Artikkeleita

Koulutuksia ja webinaareja

Mediataitoihin liittyviä hankkeita

  • Digisivistys kansalaistaidoksi (2022-2023) – Kvs-säätiö, Faktabaari, Helsingin kaupunginkirjasto ja Kansalaisopistojen liitto. Digitaalista informaatiolukutaitoa kehittämässä.
  • OdigO-hanke (2021-2023), Lapin yliopisto. Osaavia aikuisten ja ikääntyvien digitaitojen ohjaajia Lappiin
  • IkäihMe-hanke (2018-2021), Lapin yliopisto. Vapaan sivistystyön ja aikuisopetukseen suuntautuvien opettajien koulutuksen kehittäminen – kohteena ikäihmisten mediakasvatus
  • InPromptu (2018-2021), Tieke. Tukea digiosaamiseen.
  • Netikäs-projekti (2017-2020), Eläkeliitto. Ikääntyneiden mediataitojen kehittäminen.
  • LähiVerkko-projekti (2013-2017), Eläkeliitto. Tietotekniikkaa ikäihmisten arkeen. Pilotteja ja mm. Netikäs-mediasivistysmateriaali.
  1. Etusivu
  2. digiopastajat

Miten digiopastajaksi

Seniorien digitaitojen kasvattaminen on yhteiskunnallisesti merkityksellistä työtä. Vapaaehtoisena digiopastajana pääset auttamaan senioreita tietoteknisten laitteiden ja digipalveluiden käytössä ja tukemaan heidän mahdollisuuksiaan hoitaa monia arjen asioita. Halutessasi pääset myös osallistumaan laajempaan yhteiskunnalliseen keskusteluun verkostojen kautta. Järjestöt tekevät paljon yhteistyötä kuntien ja viranomaisten kanssa digituen sekä esimerkiksi digitaalisten palveluiden kehityksen saralla.

Vapaaehtoisena digiopastajana voi toimia eri järjestöissä, hankkeissa tai kunnissa eri puolilla Suomea. Digiopastaminen vapaaehtoistyönä on antoisa harrastus, jossa pääsee osaksi porukkaa, auttamaan muita ja samalla ylläpitämään omaa osaamista. Lue lisää, miltä opastustoiminta näyttää opastajien silmin.

Digiopastajana toimivalle riittää tietotekniikan perustaidot: kaikkia laitteita ja ohjelmia ei tarvitse hallita, sillä verkostosta löytyy apua, kun oma osaaminen loppuu. Tärkeintä on halu auttaa, kuunnella ja etsiä yhdessä vastauksia opastettavan kysymyksiin.

Vapaaehtoinen digiopastaja voi

  • antaa henkilökohtaista digiopastusta esim. kirjastossa
  • antaa etädigiopastusta puhelimitse ja tietokoneen avulla
  • ohjata ryhmiä tai pitää tietoiskuja
  • laatia opastusmateriaalia
  • tehdä mitä ikinä sinä tai järjestösi keksittekään!

Tutustu digiopastamiseen videoiden avulla:

Haastattelussa digiopastajat (YouTube, VTKL SeniorSurf)
SeniorSurf kannustaa mukaan vertaisopastustoimintaan (YouTube, Kirjastokaista)

Digiopastusta tarjoavia tahoja

Jos vapaaehtoistyö kiinnostaa, ole rohkeasti yhteydessä suoraan sinua (tai sydäntäsi) lähellä olevaan tahoon. Monet järjestöt saavat rahoituksen nimenomaan vertaisopastukseen. Vertaisuus voi tarkoittaa esim. samaa ikäluokkaa tai elämäntilannetta.

Vertaisopastusta järjestävät tietotekniikkayhdistykset

Muita järjestöjä, jotka ottavat vapaaehtoisia digiopastajia

Myös kunnat tarjoavat digiopastusta esim. kirjastoissa ja palvelutaloissa. Voit kysyä heiltä mahdollisuutta toimia vapaaehtoisena digiopastajana. Katso oman paikkakuntasi järjestäjätahot opastuspaikkakartalta.

Vapaaehtoisten tuki

Järjestöt tukevat monin tavoin omia vapaaehtoisiaan järjestämällä koulutuksia, vertaistukea ja mahdollisuuksia virkistäytymiseen.

Kaikki vapaaehtoiset digiopastajat ovat lisäksi tervetulleita SeniorSurfin* ylläpitämään valtakunnalliseen digiopastajien verkostoon, osallistumaan kuukausittaisiin vertaistapaamisiin SurfAreenalla sekä jakamaan vertaistukea Digiopastajien SeniorSurf -Facebook-ryhmässä.

Tervetuloa opastamisen innostavaan maailmaan!

*Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf-toiminta auttaa organisaatioita digiopastustoiminnan organisoinnissa ja rohkaisee senioreja digilaitteiden ja sähköisten palveluiden pariin. Toiminta johtaa aktiivisia verkostoja opastuksen järjestäjille ja digiopastajille sekä tuottaa opastusmateriaalia opastustoiminnan tueksi.

  1. Etusivu
  2. digiopastajat

Digiopastajat

Tervetuloa digiopastajien omille sivuille! Näistä materiaaleista on toivottavasti hyötyä niin aloitteleville kuin pidempään toiminnassa mukana olleille opastajille.

Järjestöt ovat tehneet maassamme jo pitkään arvokasta työtä senioreiden tietoteknisten taitojen tukemiseksi. SeniorSurfin tavoitteena on, että kaikilla vapaaehtoisilla digiopastajilla olisi hyvät lähtökohdat opastamiselle ja mahdollisuus saada vertaistukea sekä ajantasaista tietoa opastusaiheista ja digitaalisesta yhteiskunnastamme omasta asuin paikasta tai taustaorganisaatiosta riippumatta.

Yhteiset ohjeistukset luovat pohjan luotettavalle opastustoiminnalle. Seniorin kohtaaminen ja rohkaiseminen on tärkeää, kun haetaan positiivisia kokemuksia digin parissa. Vertaisten kokemukset innostavat muitakin kokeilemaan ja vanhempikin oppii, kun motivaatio löytyy. Vapaaehtoiset digiopastajat ovat myös tärkeässä roolissa, jotta senioreiden ääni ja tarpeet tulevat yhteiskunnassa kuulluksi.

Miten digiopastajaksi

Miten digiopastajaksi

Vapaaehtoisena digiopastajana voi toimia eri puolella Suomea. Pääset auttamaan senioreita tietoteknisten laitteiden ja digipalveluiden käytössä ja tukemaan heidän mahdollisuuksiaan hoitaa monia arjen asioita.

Chevron right
Opastamisen ohjeet

Opastamisen ohjeet

Digituen eettiset ohjeet sekä ohjeita arvostavaan, rohkaisevaan ja asiakkaan tarpeet huomioivaan opastamiseen.

Chevron right
SurfAreena

SurfAreena

Vertaistukea opastajalta opastajalle. Seniorien digiopastusta tekevien vapaaehtoisten kohtaamispaikka verkossa. Keskustelutilaisuuksia järjestetään kerran kuukaudessa.

Chevron right
Osaamisen kehittäminen

Osaamisen kehittäminen

Eri tahojen järjestämät, digiopastajille suunnatut koulutukset, webinaarit ja verkko-opiskelumahdollisuudet.

Chevron right
Materiaalipankki

Materiaalipankki

SeniorSurfin materiaalipankki seniorien digitaitojen itseopiskelun ja digiopastusten tueksi.

Chevron right
Uutiskirje

Uutiskirje

Digiopastajien oma uutiskirje ilmestyy kerran kuussa ja muistuttaa tulevista SurfAreena-tilaisuuksista sekä muista ajankohtaisista opastusasioista. Tilaa kirje sähköpostiisi ja tai lue täältä!

Chevron right

Lupaan opastaa sinua -lahjakortti

Ota lahjakortti käyttöösi. Muista aina tarvittaessa antaa läheisellesi myös opastusta, kun annat hänelle uuden älylaitteen. Opastuslahjakortin voi antaa vaikkapa naapurille, ystävälle, isovanhemmalle, sisarukselle, lapselle…

Lupaan opastaa sinua -lahjakortti (pysty)Lataa
Lupaan opastaa sinua -lahjakortti (vaaka)Lataa
Nainen ja mies ovat iloisina älylaitteidensa äärellä, toisilleen niistä sisältöjä näyttäen. He istuvat pöydässä, jossa on myös kaksi höyryävän kuumaa kahvikuppia. Kuva on piirretty.