Uutinen 10.11.2025
Viranomaisposti digitalisoituu 2026 alussa
Päivitys (18.12.2025):
Digitaaliseen viranomaispostiin siirtymistä koskevan lakiehdotuksen (ns. Digi ensin -muutos) käsittely eduskunnassa viivästyy. Lain arvioidaan tulevan voimaan myöhemmin vuoden 2026 aikana. Tarkka ajankohta vahvistuu eduskuntakäsittelyn edetessä.
Lue lisää DVV:n tiedotteesta.
Viranomaispostin vastaanotto muuttuu vuonna 2026 ensisijaisesti digitaaliseksi. Tämä tarkoittaa, että digitaalisesti viranomaisten kanssa asioivat henkilöt saavat jatkossa viranomaispostin sähköiseen postilaatikkoon eli Suomi.fi-viesteihin.
Muutos tulee voimaan, kun viranomaispostin ensisijaisesti digitaalista vastaanottoa koskeva lainsäädäntö tulee voimaan. Siihen asti kansalaisille ehdotetaan Suomi.fi-viestien käyttöönottoa, kun he tunnistautuvat valtion, kunnan tai hyvinvointialueen sähköisiin asiointipalveluihin.
Mitä muutos tarkoittaa eri käyttäjäryhmille?
- Jos et asioi digitaalisesti etkä käytä omia vahvan tunnistautumisen välineitä (esim. pankkitunnukset, mobiilivarmenne) viranomaisten palveluihin
- Ei muutoksia, viranomaisposti tulee jatkossakin paperipostilla
- Jos asioit toisen henkilön puolesta (esim. Suomi.fi-valtuuksilla tai edunvalvontavaltuutuksella)
- Viranomaisposti siirtyy digitaaliseksi sinua koskevissa asioissa
- Henkilö, jonka puolesta asioidaan, saa edelleen viranomaisviestit paperipostilla
- Jos asioit itse julkisen hallinnon sähköisessä asiointipalvelussa ja olet täysi-ikäinen
- Viranomaisposti siirtyy digitaaliseksi sinua koskevissa asioissa
- Voit kieltäytyä digitaalisesta viestinnästä määräajaksi (tällä hetkellä määräaika 6 kk)
- Määräajan päätyttyä, jos tunnistaudut uudestaan asiointipalveluun, Suomi.fi-viestit tulevat taas käyttöön. Voit halutessasi tehdä uuden kiellon.
Miten digitaalisesta viranomaisviestinnästä voi kieltäytyä?
Jos haluat lopettaa Suomi.fi-viestien käytön, voit perua suostumuksesi sähköisten viestien vastaanottamiseen. Sen jälkeen saat viestisi taas paperipostilla. Suostumuksen peruminen onnistuu
- ilmoittamalla siitä Suomi.fi-viestien asetuksissa (sovelluksessa tai verkkopalvelussa)
- tai soittamalla Kansalaisneuvontaan p. 0295 000.
Kirjalliset ja videomuotoiset ohjeet: Suomi.fi-viestien käytön lopettaminen.
Suomi.fi-viesteistä kieltäytyminen on voimassa vähintään kuuden kuukauden ajan tai niin pitkään, kunnes asioit viranomaisen kanssa seuraavan kerran sähköisesti kuuden kuukauden määräajan jälkeen.
Hyvä tietää
Voit lukea Suomi.fi-viesteihin saapuneet viranomaisviestit Suomi.fi-mobiilisovelluksessa tai kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja siirtymällä siellä kohtaan ”Viestit”. Verkkopalvelua käytetään esimerkiksi tietokoneen internet-selaimella.
Saat ilmoituksen sähköpostiisi aina, kun sinulle saapuu Suomi.fi-viesteihin uusi viesti. Sähköpostia kysytään Suomi.fi-palvelun käyttöönottovaiheessa. Saat ilmoitukset saapuneista viesteistä myös Suomi.fi-mobiilisovelluksessa, jos olet ladannut sovelluksen käyttöösi.
Kaikki viranomaisten lähettämä posti ei saavu digitaalisena Suomi.fi-viesteihin, sillä osa viranomaisista saattaa käyttää sähköiseen viestimiseen myös muita digitaalisia kanavia. Näistä kerrotaan kunkin organisaation palvelun yhteydessä.
Lisätietoa Suomi.fi-viesteistä.
Ketkä viranomaiset käyttävät Suomi.fi-viestejä?
Suomi.fi-viestit palvelua käyttäviä viranomaisia on jo runsaasti ja niiden määrä lisääntyy koko ajan. Esimerkiksi ilmoitus äänioikeudesta (DVV), veroilmoituksesta (Verohallinto), päätökset Kelan etuus- ja korvaushakemuksiin tai ajoneuvoverotuksesta (Traficom).
Viranomainen lähettää asiakkailleen ilmoituksen saapuneesta kirjeestä tai päätöksestä Suomi.fi-palveluun. Itse päätös on luettavissa viranomaisen omassa sähköisessä palvelussa.
Opastusta ja neuvontaa
Digi- ja väestötietoviraston asiantuntijat vierailevat syksyn aikana laajasti eri puolilla Suomea kertomassa Suomi.fi-viesteistä ja digin ensisijaisuuteen liittyvistä muutoksista kansalaisille. Tapahtumien ajankohdat ja paikkakunnat julkaistaan Suomi.fi-sivustolla.
SeniorSurfin opastuspaikkakartta auttaa löytämään maksutonta digitukea ja digiopastusta ympäri Suomen. Digiopastuksissa voi harjoitella älypuhelinten, tablettien ja tietokoneiden turvallista ja itsenäistä käyttöä tai pyytää apua digipulmaan. Opastajina voi toimia kunnan työntekijöitä, kirjastolaisia tai vapaaehtoisia vertaisopastajia. Lue lisää digiopastuksista.
