Uutinen 10.11.2025
Viranomaisposti digitalisoituu 2026
(Uutista päivitetty 16.1.2026)
Viranomaispostin vastaanotto muuttuu vuonna 2026 ensisijaisesti digitaaliseksi. Tämä tarkoittaa, että digitaalisesti viranomaisten kanssa asioivat henkilöt saavat jatkossa viranomaispostin sähköiseen postilaatikkoon eli Suomi.fi-viesteihin.
Muutos tulee voimaan, kun viranomaispostin ensisijaisesti digitaalista vastaanottoa koskeva lainsäädäntö tulee voimaan. Siihen asti kansalaisille ehdotetaan Suomi.fi-viestien käyttöönottoa, kun he tunnistautuvat valtion, kunnan tai hyvinvointialueen sähköisiin asiointipalveluihin.
Mitä muutos tarkoittaa eri käyttäjäryhmille?
- Jos et asioi digitaalisesti etkä käytä omia vahvan tunnistautumisen välineitä (esim. pankkitunnukset, mobiilivarmenne) viranomaisten palveluihin
- Ei muutoksia, viranomaisposti tulee jatkossakin paperipostilla
- Jos asioit toisen henkilön puolesta (esim. Suomi.fi-valtuuksilla tai edunvalvontavaltuutuksella)
- Viranomaisposti siirtyy digitaaliseksi sinua koskevissa asioissa
- Henkilö, jonka puolesta asioit, saa viranomaisviestit jatkossakin paperipostilla
- Jos asioit itse julkisen hallinnon sähköisessä asiointipalvelussa ja olet täysi-ikäinen
- Viranomaisposti siirtyy digitaaliseksi sinua koskevissa asioissa
- Voit kieltäytyä digitaalisesta viestinnästä määräajaksi (esityksen mukaan määräaika 6 kk)
- Määräajan päätyttyä, kun tunnistaudut viranomaisen asiointipalveluun, Suomi.fi-viestit tulevat taas käyttöön. Voit halutessasi tehdä uuden kiellon.
Miten digitaalisesta viranomaisviestinnästä voi kieltäytyä?
Jos haluat lopettaa Suomi.fi-viestien käytön, voit perua suostumuksesi sähköisten viestien vastaanottamiseen. Sen jälkeen saat viestisi taas paperipostilla. Suostumuksen peruminen onnistuu
- Suomi.fi-viestien asetuksissa (sovelluksessa tai verkkopalvelussa)
- tai soittamalla Kansalaisneuvontaan p. 0295 000.
Kirjalliset ja videomuotoiset ohjeet: Suomi.fi-viestien käytön lopettaminen.
Suomi.fi-viesteistä kieltäytyminen on voimassa vähintään kuuden kuukauden ajan tai niin pitkään, kunnes asioit viranomaisen kanssa seuraavan kerran sähköisesti kuuden kuukauden määräajan jälkeen.
Hyvä tietää
Voit lukea Suomi.fi-viesteihin saapuneet viranomaisviestit Suomi.fi-mobiilisovelluksessa tai kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja siirtymällä siellä kohtaan ”Viestit”. Verkkopalvelua käytetään esimerkiksi tietokoneen internet-selaimella.
Saat ilmoituksen sähköpostiisi aina, kun sinulle saapuu Suomi.fi-viesteihin uusi viesti. Sähköpostia kysytään Suomi.fi-palvelun käyttöönottovaiheessa. Saat ilmoitukset saapuneista viesteistä myös Suomi.fi-mobiilisovelluksessa, jos olet ladannut sovelluksen käyttöösi.
Kaikki viranomaisten lähettämä posti ei saavu digitaalisena Suomi.fi-viesteihin, sillä osa viranomaisista käyttää muita digitaalisia kanavia. Näistä kerrotaan kunkin organisaation palvelun yhteydessä.
Lisätietoa Suomi.fi-viesteistä.
Ketkä viranomaiset käyttävät Suomi.fi-viestejä?
Suomi.fi-viestit palvelua käyttäviä viranomaisia on jo runsaasti ja niiden määrä lisääntyy koko ajan. Esimerkiksi ilmoitus äänioikeudesta (DVV), veroilmoituksesta (Verohallinto), päätökset Kelan etuus- ja korvaushakemuksiin tai ajoneuvoverotuksesta (Traficom).
Viranomainen lähettää asiakkailleen ilmoituksen saapuneesta kirjeestä tai päätöksestä Suomi.fi-palveluun. Itse päätös on luettavissa viranomaisen omassa sähköisessä palvelussa.
Opastusta ja neuvontaa
Digi- ja väestötietoviraston asiantuntijat vierailivat syksyn 2025 aikana eri puolilla Suomea kertomassa Suomi.fi-viesteistä ja digin ensisijaisuuteen liittyvistä muutoksista kansalaisille. Tammikuussa 2026 Digi- ja väestötietovirasto järjestää kansalaisille suunnattuja webinaareja digitaaliseen viranomaispostiin siirtymisestä. Lue lisää ja ilmoittaudu mukaan. Webinaareista tulee saataville myös tallenteet.
DVV:n ohjeita:
- (video) Mikä on Suomi.fi-viestit?
- (video) Näin tunnistautuminen viranomaisten sähköisiin asiointipalveluihin muuttuu vuonna 2026
- (verkkosivu) Näin käytät Suomi.fi-viestejä
Jos haluat harjoitella älypuhelimen, tabletin tai tietokoneen turvallista ja itsenäistä käyttöä tai tarvitset apua yleisiin digipulmiin, SeniorSurfin opastuspaikkakartta auttaa löytämään maksutonta digitukea ja -opastusta ympäri Suomen. Opastajina voi toimia kunnan työntekijöitä, kirjastolaisia tai vapaaehtoisia vertaisopastajia. Lue lisää digiopastuksista.
