Hyppää sisältöön

Uutinen 10.11.2025

Viranomaisposti digitalisoituu 2026

Viranomaisposti digitalisoituu 2026

(Uutista päivitetty 5.6.2026)

Viranomaispostin vastaanotto muuttuu vuonna 2026 ensisijaisesti digitaaliseksi. Tämä tarkoittaa, että digitaalisesti viranomaisten kanssa asioivat henkilöt saavat jatkossa viranomaispostin sähköiseen postilaatikkoon eli Suomi.fi-viesteihin.

Viranomaisasioinnin digitaalista ensisijaisuutta on edistetty nykyisellä hallituskaudella vahvasti. Eduskunta hyväksyi 11.3.2026 lakimuutokset, joiden mukaan viranomaiset lähettävät jatkossa tiedoksiannot ensisijaisesti digitaalisesti niille kansalaisille, jotka käyttävät muutoinkin viranomaisten digitaalisia palveluita. Paperinen viranomaisposti säilyy kuitenkin vaihtoehtona kaikille.

Mistä Suomi.fi-viestit palvelussa on kyse?

Suomi.fi-viestit on palvelu, jonka avulla voi lukea viranomaisten lähettämät kirjeet sähköisessä muodossa joko Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai verkkopalvelussa osoitteessa suomi.fi/viestit.

Suomi.fi-viestipalvelu ei tule käyttöön huomaamattasi. 14.4.2026 jälkeen kirjautuessasi johonkin viranomaispalveluun vahvalla tunnistautumisella sinut ohjataan Suomi.fi-palvelun käyttöönottoon, mikäli tiliä ei vielä ole. Käyttöönottovaiheessa sinulta kysytään sähköpostiosoitetta, johon saat jatkossa ilmoituksen lukemattomista viesteistä. Tämän vaiheen voi myös ohittaa, mutta jos vaarana on, ettet muista käydä säännöllisesti tarkistamassa Suomi.fi-postilaatikkoa, sähköpostiheräte on suositeltavaa tilata.

Sähköisesti lähetetty viranomaiskirje, -päätös tai lasku on perillä vastaanottajalla välittömästi riippumatta siitä, oletko kotona, mökillä tai lomamatkalla. Kirje ei pääse katoamaan matkan varrella, eikä se päädy vääriin käsiin. Kirjeet pysyvät myös tallessa sähköisissä viestipalveluissa.

Suomi.fi-viestejä käyttäviä viranomaisia on jo runsaasti ja määrä lisääntyy koko ajan. Suomi.fi-viestien kautta voit saada ilmoituksen esimerkiksi äänioikeudesta (DVV), veroilmoituksesta (Verohallinto), Kelan tai oman kunnan päätöksistä tai ajoneuvoverotuksesta (Traficom). Viranomaisesta riippuen viestin sisältö voi olla suoraan liitteenä Suomi.fi-palvelussa (esim. ilmoitus äänioikeudesta) tai voit saada pelkän ilmoituksen saapuneesta päätöksestä, joka on luettavissa viranomaisen omassa palvelussa (esim. OmaVero).

Muistilista Suomi.fi-palvelun käyttöön

Käyttöönottovaiheessa

  • Ilmoita käyttöönoton yhteydessä toimiva sähköpostiosoite.
  • Vahvista sähköpostiosoite siihen lähetetyllä koodilla.
  • Jos sähköpostiosoitteesi muuttuu, päivitä se palvelun asetuksissa.
  • Voit myös ottaa Suomi.fi-viestit käyttöön ilman sähköpostiosoitetta. Käyttöönottosivulla siirry alaspäin, kunnes löydät ”Mitä jos en käytä sähköpostia” -vaihtoehdon. Tällöin joudut itse säännöllisesti tarkistamaan, onko uusia viestejä saapunut.

Palvelun käyttö sovelluksella tai selaimessa

  • Jos käytät mobiililaitetta, lataa Suomi.fi-sovellus laitteen sovelluskaupasta.
  • Voit myös käyttää palvelua selaimella osoitteessa suomi.fi/viestit.
  • Saat sähköpostiin ilmoituksen saapuneesta viranomaisviestistä.
  • Lue viesti avaamalla Suomi.fi-sovellus tai kirjautumalla suomi.fi-verkkopalveluun.

Muista turvallisuus! Opettele tarkistamaan sähköpostin lähettäjän osoite. Viranomaiset eivät kiirehdi, painosta tai pyydä luovuttamaan mitään tietoja. Aidot viranomaisviestit eivät sisällä linkkejä, vaan viranomaisen palveluun kirjaudutaan joko mobiilisovelluksen kautta tai kirjoittamalla osoite itse selaimen osoiteriville, ei hakukoneen tulosten kautta.

Mitä muutos tarkoittaa eri käyttäjäryhmille?

  • Jos et asioi digitaalisesti etkä käytä omia vahvan tunnistautumisen välineitä (esim. pankkitunnukset, mobiilivarmenne) viranomaisten palveluihin
    • Ei muutoksia, viranomaisposti tulee jatkossakin paperipostilla 
  • Jos asioit toisen henkilön puolesta (esim. Suomi.fi-valtuuksilla tai edunvalvontavaltuutuksella)
    • Viranomaisposti siirtyy digitaaliseksi sinua koskevissa asioissa
    • Henkilö, jonka puolesta asioit, saa viranomaisviestit jatkossakin paperipostilla 
  • Täysi-ikäinen, joka tunnistautuu viranomaisten sähköiseen asiointipalveluun
    • Suomi.fi-viestit aktivoituvat tunnistautumisen yhteydessä ja saat viranomaispostin jatkossa digitaalisessa muodossa.
    • Voit palata paperipostiin omalla ilmoituksella määräajaksi (365 päivää).
    • Määräajan päätyttyä, kun tunnistaudut viranomaisen asiointipalveluun, Suomi.fi-viestit tulevat taas käyttöön. Voit halutessasi tehdä uuden kiellon.

Paluu paperipostiin

Jos haluat lopettaa Suomi.fi-viestien käytön, voit perua suostumuksesi sähköisten viestien vastaanottamiseen. Sen jälkeen saat viestisi taas paperipostilla. Suostumuksen peruminen onnistuu Suomi.fi-viestipalvelun asetuksissa (sovelluksessa tai verkkopalvelussa) kohdassa: Asetukset – Viestien toimitustapa – Peru suostumus

Suomi.fi-viesteistä kieltäytyminen on voimassa 365 päivää. Jos määräajan päättymisen jälkeen tunnistaudut viranomaisen sähköiseen palveluun, sinut ohjataan uudelleen Suomi.fi-viestien käyttöönottoon.

Jos tarvitset apua Suomi.fi-palveluiden käytössä tai paperipostiin palaamisessa, Suomi.fi-neuvonta palvelee p. 0295 000 (arkisin 9-15).

1.6.2026 alkaen muutoksia OmaVerossa

Jos kirjaudut OmaVeroon, saat jatkossa Verohallinnon kirjeet ja päätökset sähköisesti, vaikka olisit poistanut Suomi.fi-viestit käytöstä. Voit siirtyä takaisin paperipostin käyttäjäksi omalla ilmoituksella Asiakastiedot-välilehdellä. OmaVerossa paperipostivalinta on voimassa 60 päivää.

Opastusta ja neuvontaa

Digi- ja väestötietovirasto on järjestänyt huhtikuussa 2026 kansalaisille suunnattuja webinaareja digitaaliseen viranomaispostiin siirtymisestä.

Ohjevideoita:

Viestintämateriaalia organisaatioille

Jos haluat harjoitella älypuhelimen, tabletin tai tietokoneen turvallista ja itsenäistä käyttöä tai tarvitset apua yleisiin digipulmiin, SeniorSurfin opastuspaikkakartta auttaa löytämään maksutonta digitukea ja -opastusta ympäri Suomen. Opastajina voi toimia kunnan työntekijöitä, kirjastolaisia tai vapaaehtoisia vertaisopastajia. Lue lisää digiopastuksista.

Arrow up