Järjestöjen digiopastuksissa yli 45 000 kohtaamista
Järjestöt ja vapaaehtoiset jatkavat merkittävää työtään senioreiden digiosallisuuden vahvistamiseksi. SeniorSurfin toteuttamaan tilastokyselyyn vastasi tänä vuonna yhteensä 25 eri järjestö- ja vapaaehtoistoimijaa eri puolilta Suomea. Heidän toiminnassaan oli mukana yhteensä 767 aktiivista vapaaehtoista, jotka usein ovat itsekin seniori-ikäisiä vertaisopastajia.
Senioreiden digitaitoja tuetaan monipuolisesti erilaisilla tavoilla: henkilökohtaisten lähi-, etä- ja kotiopastusten lisäksi järjestetään ryhmäopastuksia, opintopiirejä, lähitietoiskuja ja -tapahtumia sekä erilaisia etätilaisuuksia ja webinaareja. Vuonna 2024 yksilöopastuksissa kohdattiin senioreita 22 270 kertaa, ja ryhmäopastuksissa sekä tietoiskuissa puolestaan 23 480 kertaa.
Vapaaehtoisten työ on korvaamattoman tärkeää
Digitalisaatio etenee vauhdilla, ja yhteiskunnan keskeiset palvelut siirtyvät yhä enemmän verkkoon. Tämä luo tarvetta paitsi viranomaisten omien palveluiden käytön neuvonnalle, myös yleiselle digituelle.
Vaikka viranomaisilla on velvollisuus neuvoa omissa palveluissaan, digitaitojen vahvistaminen vaatii kiireetöntä ohjausta, rohkaisua ja kannustusta. Järjestökentällä on vuosikymmenten kokemus seniorien digiopastusten organisoimisesta. Lisäksi kirjastot, kunnat, kansalaisopistot ja esimerkiksi ikääntyvien yliopistot toteuttavat monipuolista sisältöä seniorien digitaitojen tukemiseksi. SeniorSurfin opastuspaikkakartalta löydät yli 500 maksutonta opastuspaikkaa ja 330 eri toimijaa eri puolilta Suomea.
Yhteistyö eri sektoreiden välillä on avainasemassa. Jotta kansalaisia voidaan palvella yhdenvertaisesti ja kannustaa heitä digitaalisten palveluiden sujuvaan käyttöön, tarvitsee vapaaehtoistoiminta jatkossakin tukea ja resursseja.
Tutustu vuoden 2023 digiopastustilastoihin.
(15.4.2025)
