Avgiftsfri hjälp med digitala problem för seniorer
Seniorer över hela Finland kan nu få avgiftsfri handledning i digitala färdigheter via SeniorSurfs distanshandledningstjänst, oberoende av bostadsort eller rörelseförmåga. Den riksomfattande tjänsten, som lanserades 2023, är nu tillgänglig även på svenska.
Genom distanshandledningstjänsten kan seniorer få hjälp med att lära sig digitala färdigheter, lösa digitala problem och få råd om andra digitala ärenden. Handledning kan enkelt begäras på svenska, antingen för egen del eller för en närstående, via ett webbaserat formulär. Bostadsorten spelar ingen roll, eftersom handledningen sker per telefon eller vid behov via fjärranslutning. Begäran kan göras på www.seniorsurf.fi/digistod.
”Jag är mycket nöjd med den hjälp jag fick. Handledaren var mycket lugn och kunnig. Jag hoppas att jag nästa gång också får hjälp av samma person om jag skulle behöva det.” (kundrespons)
Distanshandledningstjänsten koordineras av SeniorSurf inom Centralförbundet för De Gamlas Väl rf och har utvecklats i samarbete med seniorhandledare, kunder och aktörer i tredje sektorn med lång erfarenhet av digihandledning. Handledarna är pålitliga frivilliga samarbetspartners, som oftast själva är seniorer.
Läs hela pressmeddelandet på ePress.
SeniorSurfin etäopastuspalvelu toimii suomen lisäksi nyt myös ruotsiksi.
Etäopastuspalvelusta seniorit saavat apua digitaitojen opetteluun, opastusta digipulmien ratkaisuun ja neuvontaa muihin digiasioihin. Etäopastusta voi pyytää ruotsiksi itselle tai läheiselle helposti verkkolomakkeella. Asuinpaikalla ei ole väliä, sillä opastus tapahtuu puhelimitse tai tarvittaessa etäyhteyttä käyttäen. Pyynnön voi tehdä osoitteessa www.seniorsurf.fi/digistod.