Opastamisen ohjeet
Vapaaehtoisten antaman digiopastuksen periaatteena on, että jokainen opastaa oman osaamisensa puitteissa. Opastusaiheisiin löytyy apuja niin SeniorSurfin materiaalipankista, opastustoiminnan järjestäjiltä kuin verkosta. Omia digitaitoja kannattaa ylläpitää erilaisten opastajille suunnattujen koulutusten avulla.
Jokaisen digiopastajan tulisi perehtyä digituen yhteisiin pelisääntöihin, joiden avulla voidaan luoda luotettava, rohkaiseva ja asiakkaan tarpeet huomioiva opastushetki.
Digiopastamisen pelisäännöt
Digituen eettinen ohjeistus (Digi- ja väestötietovirasto)
Finanssialan suositukset digiopastajille (Finanssiala ry)
Opastettavan kohtaaminen ja rohkaisu
Digiohjausta liikehäiriösairaille (pdf) (Liikehäiriösairauksien liitto ry)
Tietoa liikehäiriösairauksista, laitteiden käyttöön liittyvistä haasteista ja käyttöä helpottavia ratkaisuja
Kuulovammaisena digiopastuksessa (Kuuloliitto ry)
Toisin sanoen, älä tee näin:
Näin nujerrat seniorin digi-innon (video, Yle Areena)
Muistilistoja opastajille
- Päivitetty 15.11.2022 (lisätty listalle Ålandsbanken)
Opastaminen kotona ja etänä
Kokemuksia etädigiopastuksesta (video, SeniorSurf)