Hyppää sisältöön

Opastamisen ohjeet

Vapaaehtoisten antaman digiopastuksen periaatteena on, että jokainen opastaa oman osaamisensa puitteissa. Opastusaiheisiin löytyy apuja niin SeniorSurfin materiaalipankista, opastustoiminnan järjestäjiltä kuin verkosta. Omia digitaitoja kannattaa ylläpitää erilaisten opastajille suunnattujen koulutusten avulla.

Jokaisen digiopastajan tulisi perehtyä digituen yhteisiin pelisääntöihin, joiden avulla voidaan luoda luotettava, rohkaiseva ja asiakkaan tarpeet huomioiva opastushetki.

Digiopastamisen pelisäännöt

Digituen eettinen ohjeistus (Digi- ja väestötietovirasto)

Finanssialan suositukset digiopastajille (Finanssiala ry)

Opastettavan kohtaaminen ja rohkaisu

Digiohjausta liikehäiriösairaille (pdf)
Liikehäiriösairauksien liitto ry:n oppaassa löydät tietoa liikehäiriösairauksista, laitteiden käyttöön liittyvistä haasteista ja käyttöä helpottavista ratkaisuista

Kuulovammaisena digiopastuksessa
Kuuloliiton sivulle on koottu ohjeistuksia, jotka auttavat rakentamaan esteettömän oppimisympäristön.

Humoristisesti ilmaistuna, älä tee ainakaan näin:
Näin nujerrat seniorin digi-innon (video 1min, Yle Areena)

Muistilistoja opastajille

Opastaminen kotona ja etänä

Katso myös SeniorSurfin video Kokemuksia etädigiopastuksesta (kesto 3:30, YouTube).

Haku